2022年6月14日，正和岛案例探访第43期“数字化转型下的管理创新与组织变革”走进诚信行物业管理集团。来自全国各地的企业家及岛丁一行40余人参与此次活动，并进行深度考察交流。此次邀请到了华夏基石管理咨询集团联合创始人、领衔专家施炜老师作为此次探访导师，正和岛执行总裁史船总也特别来助力加持。此次探访活动，诚信行集团董事长王宏杰、副总裁魏利利全程陪同，企业家们全方位领略了数字化转型下的诚信行风采。

参观企业文化墙

      王总向各位企业家们介绍了20余年来诚信行的发展历程、企业文化、荣誉成就等。王总指出，诚信行成立之初，便提出了“让物业行业成为受人尊重的行业，让诚信行成为受人尊重的企业”的创业初心，自此一直在用专业化的服务践行着创业初心。

      “1000-1=0”是诚信行的质量方针，每一位员工为客户服务1000次，只要1次出现服务不满意，那么客户满意为0。诚信行在22年的发展历程中始终秉承着客户满意是起点，服务无终点，期望以不断的服务创新与思考，带给客户满意+惊喜的服务，在场企业家纷纷表示认可和赞许。

数字化转型下的管理创新与组织变革

      王宏杰董事长向在座的企业家们分别介绍了诚信行的五个“五年”创业之路，乌卡时代-诚信行的进取与思考，因客户需求而变的管理创新，数字化转型与组织变革双轮驱动；以诚信行的进取经验分享了数字化转型下的管理创新与组织变革。

      王总指出，以前物业管理企业只分有电脑和没电脑，以后物业管理企业只分有数据和没数据。强调了在未来的行业发展中“数字化”的重要性。诚信行为适应不断发展的客户需求和数字化发展，也在今年正式开启了多品牌发展战略，以及内外部的数字化转型。诚信行将在行业发展的浪潮中激流勇进，积极适应和引领数字化转型，以实际行动践行我们的初心和使命。

      在场的企业家们也根据各自企业的实际情况与王宏杰董事长进行了深度的沟通交流，均表示对于本企业的数字化转型深有启发。

企业成长导航

      施炜老师—管理学博士、知名战略管理专家。北京华夏基石集团联合创始人、领衔专家。中国人民大学中国资本市场研究院高级研究员。

      施炜老师以诚信行的数字化转型与组织变革为例，为在场的企业家们分享了《企业成长导航-相关多元化发展战略的实施路径》。通过施炜老师的精彩分享，让现场的企业家们对战略的制定、多元化战略的实施路径以及注意事项都有了更深刻的理解。

亮点、实践、链接

      探访活动接近尾声，分别邀请了企业家代表从亮点-探访诚信行后留下的最深刻的印象、实践-回到企业之后，你会做什么样的落地和实践、链接-你希望链接东道主哪些业务可能提供哪些资源及帮助这三个环节进行了今天的学习复盘。在场的企业家代表们表示在数字化转型过程中能够学习到诚信行的优秀经验对于之后本企业的发展大有裨益，期望之后可以多多交流，多多组织这样的探访活动。

      活动的最后正和岛执行总裁史船总对于今天的探访活动做了总结，并公布了后续的探访安排。同时，也代表岛亲们，感谢诚信行周到的筹备执行，卓越服务于细节处见真章，让大家看到了不一样的“数字化”物业管理企业，并为诚信行颁发了“2022正和岛案例探访年度标杆企业”的荣誉奖杯。

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