转眼间，已是匆匆二十余年，诚信行一步步走来，坚定而踏实。

二十三年来，诚信行正如自己的名字，坚守着诚信，坚守着目标，坚守着承诺，坚守着信念，一路向前，员工从1到10000，遍布城市从1到100，进驻国家从1到20……我们，在这个瞬息万变的经济全球化时代，不断地学习着，创造着，超越着，无论成功时刻，还是失败关头，我们从未停止前进的脚步。

诚信行已从一个初生婴儿成长为一个英俊少年，生活与事业的画卷正在他眼前打开，日渐清晰。二十三年里，我们学会了独立思考，独立行走，独立解决问题。二十三年里，我们在一次次超越中，积累了无数成功的思想与经验，这一切，已化入我们的血脉，融入了我们的基因，但不应成为企业发展的天花板。

前进中，我们的价值观从未动摇，“为客户创造价值、为股东创造价值、为员工创造价值、为社会创造价值”。风雨中，我们高举着企业文化的大旗从未犹豫，“客户至上、尊重同事、务实严谨、追求完美”。我们始终怀揣着梦想，希望为更多业主服务，为更多客户创造价值，让更多的人生活得健康、快乐。

每一天，我们都在思考，每一刻，我们都在行动。为了建立统一的文化，统一的思想方式，统一的行动纲领，我们且行且思。

在今天，我们正在进行着有史以来最大的改革，有人欢欣，有人感叹，有人鼓舞，有人观望。其实，改革并非目的，我们的目标是，以诚信行的企业文化和理想为战略出发点，由一个具有前瞻性的集团组织，一个团结高效有学习力的团队，一套严谨规范的流程来保证为客户提供满意的产品和服务，在为客户创造激动人心的体验过程中，全面实现我们自身价值的升华。

市场上，企业存在的原因就在于能够不断为客户创造价值，我们应该时刻关注客户需求，并以满足客户需求为基点来规划集团及子公司的组织架构、工作流程、业务系统和人力资源体系，我们信奉客户至上的商业道德，时刻牢记客户是衣食父母，时刻秉承“1000-1=0”的质量方针，怀揣一颗敬畏和感恩之心，不断了解我们的客户，理解他们的需求，把满足客户的需求作为我们服务的核心。

管理中，我们倡导“六常法”的实施，每一个管理者都应“用心管理，用心服务”，我们固然追求经济效益和社会效益的最优化结果，但是同时，作为一个年轻的管理团队，我们也必须关注过程的控制，在服务与生产的各个环节上严格自控、自律，固守正道，拒绝任何违背我们价值观的投机行为。

企业的成败，关键在于团队的建设，离开人的智慧与付出，企业就不可能有生命力。我们要通过规划员工的未来，从而获得企业的未来，以人为本来实现企业的跨越。我们要求每一位同事牢记，“公司的生存就是员工的生存，公司的发展就是员工的发展，公司的品牌就是员工的品牌。”我希望企业的愿景成为全体员工的共同追求，为了同一目标，有组织、有步骤、有激情、有效率地去开展工作。

一直以来，我们拥有一个在苦旅中相互扶助，在涸泽中相濡以沫，在逆境中相互激励的团队。今天，我希望我们带着更多的敬业精神、职业素质和远大抱负，互相尊重、坦诚团结、雄心勃勃的一起工作，脚踏实地的开始一个新的奋斗征程。

现阶段，我们已实现物业管理行业与房地产、文化体育事业和商业与酒店管理行业三大产业战略布局，完成向综合性投资控股集团的发展跨越。未来五年，我们将继续发展，深耕细作，力争做中国一流的房地产增值服务集成供应商，最终实现企业的成功上市。

要企业再攀高峰，要历史汇承辉煌，这又将是一段漫长的征途，但有一个不断发展强大的祖国为依托，只要我们团结拼搏，不断超越，持续学习，追时改变，梦想必会实现。